Exemple lettre de réclamation article défectueux

Votre feedback est vital pour nous aider à améliorer ce site. Utilisez cet outil pour développer une lettre de plainte que vous pouvez imprimer ou envoyer par courriel à l`entreprise. Il m`a assuré qu`il serait réparé dans deux jours. Le fait est que votre entreprise commence à dérapant et que, par conséquent, il faut faire quelque chose. Depuis la pièce est sur la garantie…, je vous demande de bien vouloir… (mentionnez comment vous voulez que l`autorité concernée vous assiste). La Loi sur les droits des consommateurs en fait une condition implicite du contrat que les marchandises que je reçois doivent être de qualité satisfaisante et pour les raisons mentionnées ci-dessus, elles ne le sont pas. Incluez tous les documents concernant votre problème. Si je n`ai pas de nouvelles de vous dans les 10 jours, je vais déposer une plainte formelle auprès des affaires de la consommation dans mon état. Chaque fois que j`ai acheté des Articles de vous dans le passé, j`ai reçu des marchandises de haute qualité que je suis fier d`utiliser.

Tout d`abord, le technicien ne se présente pas à la date spécifiée, et quand j`appelle votre centre de réparation, personne ne semble comprendre le problème. Cette lettre s`applique aux marchandises achetées à partir du 1er octobre 2015. J`ai donc appelé votre centre de service et il a vérifié avec le technicien, et il a vérifié minutieusement et spécifié un défaut dans le produit. Sont jointes les copies [copies, non originales] de mes dossiers [reçus, garanties, garanties, chèques annulés, contrats, numéros de modèle et de série, et tout autre document] concernant cet achat/réparation. Comme vous êtes en rupture de contrat, j`ai droit à [un remboursement/avoir l`article réparé/avoir l`article remplacé] et je voudrais demander que vous confirmez par [JJ/MM/AA] [fixer une date limite raisonnable appropriée à la situation spécifique] que vous ferez cela. Eh bien, je vous écris à une plainte que je ne suis pas intéressé à obtenir mon produit réparé plutôt que c`est une pièce défectueuse, je demande une nouvelle pièce de travail en remplacement. Nous sommes actuellement en train de mettre à jour notre site pour améliorer la navigation, et la page que vous essayez d`accéder a été déplacée. Depuis la pièce est sur la garantie et le problème est persistant, je vous demande de le remplacer par un entièrement réparable un au plus tôt gentiment. Il est préférable de taper la lettre, si possible. Vous pouvez me contacter sur 1234 5678 pendant les heures de travail ou après des heures sur 123 456 789 pour discuter de cette question plus loin.

Vous pouvez le faire en parlant directement avec le vendeur ou le gestionnaire ou si cela échoue, en écrivant une lettre de plainte. Sur… (date de la mention),… (Expliquez brièvement le problème auquel est confronté la pièce et les réparations effectuées le cas échéant). Les droits des consommateurs est une division de qui? Utilisez cet exemple pour rédiger une plainte concernant un produit ou un service.